为全面提升群众看病就医满意度，近日，滕州市中心人民医院风湿免疫科配合护理部，探索开展由第三方公司护工参与的无陪护病房。

“无陪护”并非是无人陪护，而是由经过规范化培训的护工替代家属承担患者住院期间的生活照护，推动病区医疗、护理和生活照护有机结合，实现无家属陪护或陪而不护，满足不同患者的需求，解除家属后顾之忧，从而安心工作，提高患者及家属满意度。

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无陪护病房管理优势：

优化诊疗环境

为住院患者营造良好的就医环境，科室外来人员减少，防止交叉感染。

加快患者康复

1.科室配备的护工均经过专业培训，持证上岗，生活护理技能强，协同互助效率高；

2.长期服务于病房，熟悉科室患者的护理特点；

3.提供24小时不间断服务，帮助患者喂饭、翻身、处理大小便、协助患者肢体按摩等基本生活照料；

4.整洁安静的环境，保证患者得到了高质量的休养。

解决家属后顾之忧

1.节省了家属陪护时间；

2.解决了家属对于患者护理要点的困惑；

3.安抚患者不良情绪；

4.护工服务收费价格合理。

无陪护病房的优势在于让专业的人员来做专业的事，从而让患者全程无忧。专业的照护促进患者康复，缩短了患者住院天数。下一步，医院将进一步完善“无陪护”制度流程，让“无陪护模式”更加成熟完善，让群众看病就医更加便利，提升群众就医幸福感、获得感。

（大众报业·大众日报客户端记者 张环泽 报道）